Veelgestelde vragen

  • Hoelang is mijn offerte geldig:
    • Een offerte is 14 dagen geldig en op basis van beschikbaarheid. Opgelet, een offerte is geen reservering van de meubelen. In de tussentijd kunnen de meubelen door iemand anders worden besteld als u uw offerte nog niet hebt bevestigd.

 

  • Wanneer worden de materialen voor mij gereserveerd?
    • Pas nadat u van ons een orderbevestiging heeft ontvangen zijn de materialen voor u gereserveerd. 
    • Bij de orderbevestiging wordt het voorschotfactuur van 30% mee opgestuurd, bij ontvangst van het voorschotfactuur zijn de meubelen definitief voor u gereserveerd.
    • Bij bestellingen van minder dan 1 week sturen wij het volledige factuur op. 

 

  • Wanneer moet ik mijn bestelling betalen?
    • Voor reservering van de meubelen vragen wij een voorschot van 30%. Saldo & waarborg zijn te betalen voor het evenement, de waarborg wordt terugbetaald binnen de 5 dagen na ophaling of terugbrengen van de meubelen.

 

  • Moet ik thuis zijn tijdens de levering?
    • Wij vragen steeds om aanwezig te zijn tijdens de levering. Dit zodat de meubelen op de juiste plek kunnen worden geplaatst en wij vragen steeds dat er 1 persoon ons ter plaatse helpt bij levering.

 

  • Huurperiode
    • Standaard leveren we de dag voor het event en halen we alles op de dag erna. In drukke periodes is het mogelijk dat we de meubels de dag zelf leveren en na het evenement komen halen. Dit natuurlijk altijd na onderling overleg met de klant. 
    • Natuurlijk is het mogelijk om onze meubelen voor een langere periode te huren. Hiervoor maken wij zeer graag een offerte op. 

 

  • Afhaling & Levering
    • Uiteraard kan u ook zelf het gehuurde materiaal komen ophalen en terugbrengen. Dit altijd op afspraak, eventueel ook in de avond. 
    • Levering & afhaalkosten worden berekend op €1,00 excl. BTW / KM met een minimum startprijs van €60,00. 
    • Transportkosten worden 4x berekend vanuit Lint: 
      • Levering: heen- & terugrit
      • Ophaling: heen- & terugrit
    • Wij rekenen geen meerprijs voor leveringen & ophalingen in het weekend, voor transporten vanaf 22u maken we een persoonlijke offerte op.

 

  • Opbouw & afbouw
    • Voor levering op moeilijk bereikbare locaties worden kosten aangerekend aan € 25/half uur/pp.
    • Alle materialen worden standaard geleverd naast meubelwagen, 30 min laden en lossen inbegrepen.
    • We vragen steeds dat er 1 persoon door de klant wordt voorzien.

 

  • Staat van de meubelen
    • We verwachten de meubelen terug in dezelfde staat als ze geleverd zijn.
    • Reinigingskosten € 25/half uur, verrekend met de waarborg